Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij MijnTuinZorg (“wij”, “ons”, “onze”) hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving. Dit beleid is van toepassing op onze website www.mijntuinzorg.com en alle daaraan gerelateerde diensten.

1. Doelgroep en Websitekarakter

Onze website richt zich op tuinliefhebbers, zowel hobbyisten als professionals, die op zoek zijn naar hoogwaardige tuinproducten zoals meststoffen, ongediertebestrijdingsmiddelen, tuingereedschap en aanverwante artikelen. Onze klanten waarderen een veilige en betrouwbare winkelervaring met duidelijke informatie over producten en betalingsmogelijkheden.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

  • Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
  • Financiële gegevens: Betalingsgegevens (creditcardnummer, PayPal-informatie), waarbij we benadrukken dat we creditcardgegevens nooit op onze servers opslaan
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatinformatie
  • Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief bezochte pagina’s, klikgedrag en tijdsduur van bezoek
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van uw bestellingen
  • Het bieden van veilige betalingsmogelijkheden via onze beveiligde systemen
  • Het verbeteren van onze website en productaanbod
  • Het bieden van klantenondersteuning en het beantwoorden van vragen
  • Het versturen van belangrijke serviceberichten (zoals bestelbevestigingen)
  • Het voorkomen van fraude en het waarborgen van de beveiliging van onze website
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Serviceproviders: Met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten (bijvoorbeeld betalingsverwerkers, verzendbedrijven), die contractueel verplicht zijn uw gegevens te beschermen
  • Wettelijke verplichtingen: Wanneer dit nodig is om te voldoen aan wetgeving, regelgeving of gerechtelijke bevelen
  • Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang:

  • SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht
  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel
  • Regelmatige beveiligingscontroles en updates
  • Opslag van gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij anders vereist voor specifieke diensten

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is.

6. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Toegang: Recht om een kopie van uw gegevens op te vragen
  • Rectificatie: Recht om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
  • Verwijdering: Recht om uw gegevens te laten verwijderen onder bepaalde omstandigheden
  • Beperking: Recht om het gebruik van uw gegevens te beperken
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Recht om uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen
  • Bezwaar: Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

Om een verzoek in te dienen of vragen te stellen over uw rechten, kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om:

  • Essentiële websitefunctionaliteit te bieden
  • Uw voorkeuren en winkelwagen te onthouden
  • Websitegebruik te analyseren om onze service te verbeteren
  • Gepersonaliseerde advertenties te tonen (indien u hiervoor toestemming geeft)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van sommige cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

9. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met:

MijnTuinZorg
1386 Nieuwstraat
Almelo, NL 7605AG
E-mail: [email protected]